Description
Matelas à eau , liner, housse , SAV toutes marques et toutes prestations sur devis
et aussi : séparations souples ou dures, revêtements tissus complets ou partiels, déménagement ou simple vidage, etc…
La Maison du Dos assure le SAV avec installation ou avec livraison seule de tous les types et marques de lits à eau vendus en France.
Le service SAV est joignable au 03.25.04.20.19 jusqu’à 21 h ( 365 jours par an).
Pour les demandes de renouvellement de matelas à eau, merci de nous joindre depuis votre chambre afin de nous fournir les indications dont nous avons besoin pour vous proposer le matelas identique et/ou 100 % compatible.
Nos questions porteront principalement sur :
– la date de fabrication pouvant donner lieu à la mise en œuvre de la garantie du fabricant
– la marque du matelas inscrite sur la bavette fixée au niveau du bouchon en général
– le nom du modèle, son type (bords durs ou bords en mousse) et ses dimensions
– le type de couchage : double ( séparation conique ? plate?) ou simple ( un seul matelas)
– l’indication de la stabilisation du ou des matelas
A NOTER :
La garantie des matelas à eau concerne exclusivement les soudures. Les marques exigent que le matelas ait été entretenu correctement (produit anti algue).
Certaines marques réduisent la durée de la garantie à 2 ans si le montage n’a pas été fait par un revendeur agréé ou si leur produit anti algue n’a pas été utilisé pour l’entretien du lit.
